Support & assistance
- Assistance utilisateurs sur site ou à distance
- Diagnostic & méthodologie de résolution
- Gestion et suivi des incidents (tickets)
- Relation technicien / utilisateur, rédaction de procédures
Alternance 12 mois · disponible dès maintenant
Christopher ANGELIER
Technicien Support Informatique
Du helpdesk à l’administration de mes propres serveurs : j’aime comprendre, dépanner et faire tourner les choses.
- Lyon & alentours
- 1 sem. formation / 2 sem. entreprise
- Anglais B2
À propos
Je suis en formation de technicien support informatique à IGENSIA Tech et je recherche une alternance pour 2026-2027. Ce qui me motive, c’est comprendre comment les choses fonctionnent et aider les utilisateurs à être dépannés vite et bien. Curieux et autonome, je me forme aussi en dehors des cours : j’héberge et j’administre mes propres services. Je cherche une structure où je pourrai monter en compétences sur le support, les systèmes et le réseau : PME avec service informatique, ESN ou infogérance, DSI d’un grand compte, ou secteur public (collectivité, hôpital, université).
Compétences
Les trois blocs du titre Technicien Support Informatique (RNCP niveau 4).
Déploiement & matériel
- Installation, configuration & déploiement de postes
- Montage, mise en service & nettoyage de PC
- Équipements mobiles & périphériques réseau
- Réparation & reconditionnement
Systèmes, réseau & sécurité
- Windows, Linux & VMware
- Comptes utilisateurs, messagerie & Microsoft 365
- TCP/IP, Wi-Fi & concepts réseau
- Sauvegarde, sécurité des données & cybersécurité
- Autonome
- Organisé
- Curieux
- Apprentissage rapide
- Assidu
- Rigoureux
- Persévérant
Lab perso
J’apprends en pratiquant : mes services tournent sur ma propre infrastructure.
Homelab sur TrueNAS Scale
Services auto-hébergés que j’administre : serveur multimédia (Jellyfin), stockage, sauvegardes et gestion des accès. Mon terrain pour pratiquer Linux, les conteneurs et la sécurité au quotidien.
- TrueNAS Scale
- Linux
- Jellyfin
- Sauvegarde
Ce site, auto-hébergé
Ce portfolio tourne sur mon VPS : conteneurisé avec Docker, derrière un reverse proxy (Nginx Proxy Manager), avec HTTPS et un accès SSH durci.
- Docker
- Nginx
- HTTPS
- SSH
Formation
RNCP niv. 4
Technicien Support Informatique
IGENSIA Tech · 2026-2027 · en alternance
Installation et déploiement d’équipements, assistance et conseil aux utilisateurs, sauvegarde et sécurité des données, sensibilisation à la cybersécurité et au green IT.
Formation en restauration (cuisine)
Château de la Barge, Grézieu-la-Varenne · 1 an
Un an de cuisine au sein d’un centre de formation avec restaurant d’application. Rythme, rigueur et travail en équipe sous pression.
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